Clearvox Nexxt Go

 

ClearVox Go Nexxt is een volwaardige ClearVox Nexxt-centrale voor de kleine(re) ondernemers en/of kleine(re) budgetten.

Het is geschikt voor oplossingen tot 10 gebruikers waarbij alle functionaliteiten van de grotere ClearVox Nexxt aanwezig zijn.

ClearVox Go Nexxt is zo opgebouwd dat het kan meegroeien met uw klant middels het unieke groeimodel. Uw klant kan eenvoudig van de ClearVox Go Nexxt opschalen naar één van de grotere varianten zoals Business, Enterprise, Hosted of de VMWare-oplossing zonder dat uw klant hier iets van merkt. De oplossing groeit mee met de klant zodat u, als partner, een langdurige toekomstgerichte klantrelatie kunt onderhouden.

ClearVox Go Nexxt heeft ook een volwaardige backup-oplossing. Deze maakt het eenvoudig om, in het zeldzame geval van problemen, direct een werkende centrale terug te plaatsen. Middels deze backup wordt het ook mogelijk gemaakt om mee te groeien met ondernemingen.

Bij aanschaf van ClearVox Go Nexxt zijn de kosten voor de back-up’s en software updates €125 bruto per jaar. De eerste 3 jaar zijn deze kosten inbegrepen.

Specificaties

  • 1 Bedrijf aanmaken
  • 10 Gebruikers
  • 15 Telefoons
  • 20 Externe nummers
  • 20 interne nummers
  • 3 wachtrijen
  • Wallboards
  • Gespreksopnames (worden 2 dagen bewaard)
  • Radio streams
  • 2 Trunks
  • 3 Algemene voicemail boxen
  • 150 Geluidsfragmenten
  • API mogelijkheden (Api.clearvox.nl)
  • Gebruikers en Contactpersonen importeren ( tools.clearvox.nl)
  • Mobiele APP (Android/ IOS)

Functies

Algemeen

  • Meerdere telefoons/ nummers per gebruiker
  • API Koppel mogelijkheden
  • Oproepenlijst voor gebruiker en bedrijven
  • Notities bij ieder telefoongesprek (annoteren)
  • Gedetailleerd gespreksverloop (call flow)
  • Unieke routeringen voor afhandeling van inkomende en uitgaande oproepen
  • Geavanceerde keuzemenu’s
  • Wachtmuziek MP3/ Internet radio
  • Geluidsfragmenten uploaden
  • Tekst naar spraak (meertalig)
  • Afspeellijsten voor wachtrijen samenstellen
  • Centraal/ persoonlijk adresboek
  • Labels voor contactpersonen
  • Voicemail boxen voor persoonlijk en algemeen gebruik
  • Omroep toestel of groeps niveau
  • Gesprek en groep overname (Call Pick-up)
  • Video bellen
  • Gespreksopnames automatisch of handmatig starten/ stoppen( 1 dag bewaard)
  • Gespreksopnames beheren
  • Conferentie/ Conferentie Ruimtes

 

Unified communications

  • Chatfunctie
  • Voicemail via email ontvangen
  • De bereikbaarheid van collega’s zien
  • Statustekst gekoppeld aan bereikbaarheid
  • Vast mobiel integratie middels ClearVox Nexxt App

 

Wachtrijen

  • Geavanceerde wachtrij strategieën
  • Aanpasbaar Wallboard
  • Dynamische medewerkers in wachtrij (inloggen / uitloggen)
  • Interne en Externe nummers in wachtrij
  • Positie Melding en gemiddelde wachttijd melding beller.
  • Wachttijd aan medewerker/Agent melden
  • Wachtrij Escape mogelijkheid.

 

Mobiliteit

  • iOS en Android cliënt met softphone en Mobile On PBX support
  • Conferentie
  • Beschikbaarheid instellen en inzien van collega’s
  • Voicemail beluisteren
  • Gesprekken opname/ beluisteren
  • Chatfunctie
  • Video bellen

 

IP Phone management

  • Netwerk scan & provision
  • Provisioning op individueel-, toestel-, of bedrijfsniveau
  • Automatische firmware updates

 

Applicatie integratie: Api.clearVox.nl

  • Geavanceerde API beschikbaar voor koppeling met applicaties van derden

 

Systeem en management

  • Web-based beheer en gebruikersinterface
  • Real time web-based systeem status
  • Ingeplande of manuele software updates
  • Automatische bugfixes en beveilingspatches

 

Gebruikers en Contactpersonen Importtool: tools.clearvox.nl

  • Excel bestand
  • Tot 9999 contactpersonen
  • Tot 10 gebruikers